女子称睡觉时倍轻松按摩仪自燃 双方就赔偿事宜僵持不下！5月22日，广州市民陈女士反映称，前几天早上6点多，她正在睡觉时，家里今年3月刚买的倍轻松眼部按摩仪突然自燃。她的丈夫发现时屋子已有浓烟，整个按摩仪也被融化掉了。他们立即拨打119报火警，并通知了品牌方。这几天，双方一直就赔偿事宜无法达成一致。
陈女士表示，事发后他们夫妇去医院检查并吸氧，医生建议他们考虑终止备孕。由于房子是租的，火灾导致房子被封，起火原因迟迟未明，给他们带来了很大的压力。
消防部门正在调查起火原因。倍轻松品牌回应称，目前消防部门关于此次起火的具体原因及起火点尚未出具最终技术认定报告，品牌方正在等待权威结论。该型号产品在上市前已完成国家强制性产品认证（CCC）及相关安全检测，符合国家标准。公司将继续积极配合消防部门及第三方检测机构，获取正式火灾认定书，对现场物品进行封存与失效分析，并复查同批次产品的生产、质检记录。目前，公司已安排专人与陈女士保持沟通，对于她因房屋恢复、酒店住宿等产生的实际困难，曾主动提出过合理的解决方案。但具体责任归属与善后方案需以消防最终结论为依据，在法律及事实框架内协商。女子称睡觉时倍轻松按摩仪自燃 双方就赔偿事宜僵持不下！
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