近日，多名网友发视频称，在新开业的济南山姆和青岛山姆店内发现被食用过的熟食、饮料等商品被丢弃在购物区，疑似有人直接在店内将食品吃掉，相关视频引发热议。有网友发帖称，在青岛山姆店内售卖矿泉水的货架上有一盒吃剩的鸡骨头和使用过的纸巾手套，质疑未到结账区是否可以这样吃。
该发帖网友西女士表示，自己是5月15日开业当天看到这一情况，后续工作人员解释是因为人太多管理不过来，存在疏忽。另有网友上传的视频显示，在济南山姆、青岛山姆销售区内，出现了被随意丢弃且有明显被人食用过的痕迹的商品，如一盒熟食只剩下骨头。视频中还显示，在摆放“高汤鲍汁鲍鱼干贝粽”的货架上，出现了本应摆放在冷藏饮料区的一提8瓶的饮料，其中一瓶已被取走，另一瓶已经空瓶。
相关视频迅速引发网友热议，不少人认为这表明有人在店内直接食用商品，并将空包装随手丢弃，像是在山姆吃起了自助餐。还有网友表示亲眼目睹有人把鸡腿吃完后，将盒子塞到了零食区，对此感到非常不满。
5月21日，济南山姆接线客服回应已注意到这一情况，领导正在重视并进行调查，后续会有相应的处理措施。青岛山姆客服也表示已记录相关情况，需要联系相关部门进一步核实。山姆会员商店客服同样回应称，已记录相关情况并将反馈给相关部门进行核实处理。
据了解，5月15日，山姆在济南和青岛同时开店，吸引了周边城市消费者的跨城采购。山东多地客运公司已开通往返两地山姆会员店的大巴专线。自1996年进入中国以来，山姆在全国范围内开设了67家门店。
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